2.02. Un patient qui a un différend avec un membre de l’Ordre quant au montant d’un compte pour services professionnels, doit, avant de demander l’arbitrage, requérir la conciliation du syndic en lui transmettant, par courrier recommandé ou certifié et dûment complétée la formule prévue à l’annexe 1.
R.R.Q., 1981, c. C-26, r. 117, a. 2.02.